Сайты электронной коммерции критическим образом зависят от ежедневного потока посетителей. Потому как, чем больше посетителей, тем выше вероятность совершения покупки. Одним из наиболее важных факторов, который способствует успешному ведению торговли – это положительные отзывы покупателей о E-Commerce сайте. И для этого важно иметь простую, цельную, продуманную систему навигации по web-сайту.
Чем проще посетителю перемещаться по страницам сайта, тем больше товаров он сможет посмотреть и тем вероятнее, что он примет решение в вашу пользу. По этой причине, важно уделить особое внимание при разработке сайта вопросу проектирования системы навигации.
Просто и понятно
Навигационная система e-commerce сайта должна быть проста в использовании и для понимания посетителей. Вам же не нужно, чтобы пользователи сайта при посещении ресурса были сбиты с толку запутанной системой меню и прочих ссылок ведущих на различные разделы. Существует множество способов и «трюков» по средством которых вы можете придать любую степень гибкости системе навигации сайта, но всегда стоит стараться сделать ее простотой на столько на сколько это возможно.
Используйте понятные метки для всех ваших страниц и разделов. Заполняйте поля описания ваших ссылок, чтобы пользователи знали, что их ожидает при переходе по гиперссылке. Используйте категории для упорядочивания перечня товаров или услуг, чтобы клиенту было проще сориентироваться при поиске интересующей его информации. Так же, убедитесь, что вы разместили навигационное меню в подходящем месте на странице, как правило это верх страницы или левая сторона.
Доступность
Доступность для понимания – это ключевой аспект любого эффективного web-сайта. И это должен быть ключевой момент вашей навигационной системы. Возможно, вы не осознаете этого, но большая часть аудитории вашего ресурса состоит из непродвинутых пользователей, и если вы не сможете «достучаться» до них, вы можете потерять свой бизнес. Стоит учитывать, что клиенты могут использовать различные устройства для доступа к сайту: КПК, телефон и т.п. Ваша система навигации должна одинаково хорошо работать и быть доступной для всех этих устройств. Использование текстовых ссылок для навигации – наиболее эффективно решает данный вопрос.
Указатели для информации
Во многих случаях, когда пользователю нужно перейти на другую страницу или раздел сайта, ему необходимо знать, где он находится на текущий момент, чтобы, возможно, позже снова вернуться к обзору данной информации. Особенно это важно для посетителей, пришедших из поисковых систем или по внешним ссылкам, что помогает им сориентироваться в структуре сайта.
Поиск на сайте
Модуль поиска критически важен для сайта коммерческой направленности. Так как у пользователей должны быть широкие возможности в вопросе поиска и подбора интересующих его товаров или услуг. Поиск позволяет находить нужные продукты «в один клик», не «перелопачивая» кучу промежуточных страниц.